Questions fréquentes sur l'application TekaBien
Les réponses aux questions les plus fréquentes des entrepreneurs qui utilisent TekaBien pour gérer et faire grandir leur entreprise.
Qu'est-ce que l'application TekaBien ?
TekaBien est une application mobile et web qui vous aide à suivre l'argent qui entre et sort de votre entreprise, afin de prendre des décisions éclairées pour la faire grandir. C'est un peu comme avoir un conseiller d'entreprise directement dans votre poche.
Comment TekaBien peut-elle aider mon entreprise à se développer ?
Les études montrent que les entrepreneurs qui pilotent leur activité à partir de données réelles réussissent et se développent davantage que ceux qui n'en utilisent pas. TekaBien vous permet d'adopter cette bonne pratique simplement en utilisant l'application sur votre smartphone. Avec le temps, les entreprises éligibles peuvent aussi être mises en relation avec des partenaires financiers pour accéder à des financements.
Que puis-je faire avec TekaBien ?
TekaBien réunit en une seule application les outils essentiels à la gestion de votre entreprise : enregistrer vos transactions et tenir votre comptabilité, créer des factures et des reçus professionnels, suivre votre stock pour ne plus jamais être en rupture, et consulter des analyses claires sur la performance de votre activité.
Combien coûte TekaBien ?
TekaBien est gratuite à l'essai pour tout le monde. Si vous souhaitez ensuite continuer à l'utiliser, un petit abonnement est requis, que vous pouvez régler au choix sur une base mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
Dois-je avoir une entreprise enregistrée pour utiliser TekaBien ?
Non. TekaBien s'adresse à toute petite entreprise, quel que soit son statut juridique, sa taille ou son stade de développement. Que vous débutiez tout juste, que vous soyez en activité depuis plusieurs années, que vous ayez déjà des employés ou que vous rêviez simplement de lancer votre entreprise : TekaBien est faite pour vous.
Sur quels appareils puis-je utiliser TekaBien ?
TekaBien est disponible sur Android via Google Play et sur iPhone via l'App Store. Une version web est également accessible sur ordinateur pour gérer votre activité depuis un grand écran.
Dans quels pays puis-je utiliser TekaBien ?
TekaBien est disponible en République Démocratique du Congo.
Comment puis-je donner mon avis ou déposer une réclamation ?
Vous pouvez partager un commentaire ou déposer une réclamation en nous écrivant à contact@tekabien.com ou directement depuis l'application TekaBien, là où l'option est disponible. Le dépôt d'une réclamation est entièrement gratuit.
Que se passe-t-il après le dépôt d'une réclamation, et en combien de temps est-elle traitée ?
Nous accusons réception de votre réclamation dans un délai de cinq (5) jours ouvrables, souvent bien plus vite. Notre équipe examine ensuite la situation et vise une résolution sous vingt (20) jours ouvrables. Si la nature du dossier exige plus de temps, nous vous en informons à l'avance. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter votre réclamation devant l'autorité de régulation compétente.